1. Jak wyszukać wybrane miejsce?
2. Czy mogę korzystać z map oraz aplikacji nie posiadając dostępu do internetu?
3. Do czego potrzebny mi w takim razie internet?
4. Jak mogę skontaktować się z operatorem aplikacji?
5. Czy posiadam najnowszą wersję aplikacji?
6. Aplikacja nie wykrywa mojego położenia na mapie.
7. Skąd mogę zdobyć login do panelu administracyjnego?
8. Czy mogę pomóc w rozwoju aplikacji?
W lewym górnym rogu ekranu znajduje się rozsuwane menu, dzięki któremu w łatwy sposób możemy przełączać się w różne tryby aplikacji.
Aby przejść do przeglądu interesujących nas miejsc, należy w menu wybrać zakładkę – atrakcje.
Naszym oczom pokaże się lista miejsc dostępnych w aplikacji.
Następnie możemy wybrać jedną z atrakcji, klikając na nią.
Pokaże nam się opis wybranego miejsca oraz możliwość pokazania jego położenia na mapie.
Możemy również odsłuchać opis miejsca, klikając na przycisk “play” w prawym dolnym rogu ekranu. Jest to bardzo przydatna opcja w razie dużego naświetlenia ekranu podczas podróży lub jazdy na rowerze.
Tak. Aplikacja została zaprojektowana w taki sposób, aby w razie braku dostępu do internetu, turysta cały czas miał możliwość bezpiecznej podróży.
Wszystkie miejsca, trasy oraz punkty na mapie, zapisują się do lokalnej bazy danych w telefonie, dzięki czemu możemy podróżować bez dostępu do internetu.
Jednak, aby mapy działały w trybie offline, należy przed wyruszeniem w drogę uprzednio ją przygotować. W tym celu należy kliknąć na pokazany na poniższym zdjęciu przycisk:
Następnie wchodzimy w menu znajdujące się w lewym górnym rogu ekranu:
Następnie przechodzimy w tryb map offline:
Następnie pobieramy mapę obszaru na którym nam zależy.
Internet jest potrzebny przy pierwszym uruchomieniu aplikacji. Aplikacja pobiera wtedy najnowsze aktualizacje oraz zapisuje wszystkie wcześniej przygotowane miejsca oraz trasy w lokalnej bazie danych w telefonie.
Internet jest również potrzebny do działania strony internetowej wbudowanej w aplikację, na której możemy przeglądać najnowsze aktualności oraz do korzystania z czatu z operatorem.
Jednakże samo podróżowanie oraz mapy, mogą odbywać się całkowicie bez żadnego dostępu do internetu.
Na stronie internetowej oraz w aplikacji w prawym dolnym rogu ekranu, znajduje się przycisk, dzięki, któremu uruchomimy czat.
Czat posiada dwa tryby – pierwszy z nich uruchamia się, gdy chwilowo nie ma dostępnego żadnego operatora. Możemy wtedy wysłać wiadomość e-mail do operatora, a on zgłosi się do Państwa poprzez aplikację lub podany e-mail tak szybko, jak to tylko możliwe.
Drugi tryb uruchamia się gdy operator jest dla Państwa dostępny. Można od razu do niego napisać, a cała rozmowa przebiegnie w formie czatu. Warto również dodać, że wszystkie rozmowy są szyfrowane oraz bezpieczne.
Tak. Domyślnie aplikacja automatycznie uaktualnia się do najnowszej wersji przy pierwszym jej uruchomieniu. Czasami jednak jest tak, że telefon ma zablokowaną automatyczną wymianę informacji na zewnątrz i wtedy aplikacja się nie zaktualizuje. W tym celu przygotowaliśmy dla Państwa zakładkę “Sprawdź aktualizacje”, dzięki której możecie Państwo w łatwy sposób sprawdzić czy posiadacie Państwo najnowszą aktualizację.
Gdy aplikacja jest zaktualizowana, na prawym przycisku pojawi się napis “Otwórz”, a gdy aplikacja wymaga aktualizacji, na przycisku pojawi się napis “Aktualizuj”.
Jeśli aplikacja nie wykrywa położenia na mapie, należy upewnić się czy w telefonie znajduje się włączona opcja GPS.
Jeśli upewnili się Państwo, że GPS jest włączony, problemem może być również odrzucona prośba o pozwolenie na dostęp do usługi GPS przez aplikację, która pojawia się przy pierwszym włączeniu mapy.
W przypadku odrzucenia prośby o dostęp, polecamy usunąć aplikację z telefonu oraz ponownie ją wgrać.
Panel administracyjny jest specjalnie przygotowanym miejscem w aplikacji, gdzie administratorzy są w stanie zarządzać treścią. Jeśli jesteś osobą, której celem jest zarządzanie treścią w aplikacji, proszę skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: contact@crazygroup.app.
Tak. Będziemy wdzięczni za każdą informację od Państwa, która przyczyni się do rozwoju oraz polepszenia użytkowania aplikacji. Swoje prośby i uwagi prosimy kierować prosto do operatora czatu.